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服务在线,“疫”路有我
发布日期:2020-04-30 访问数:1924次   来源:


为了认真贯彻中央《关于切实加强疫情科学防控 有序做好企业复工复产工作的通知》和习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神,落实疫情防控和企业复工复产两不误的政策。评估中心严格落实华鲁集团党委及省环科院党委关于疫情防控的工作部署,结合各业务板块特点,及时推出在线服务模式,最大限度地为业主提供政策和技术咨询保障。

 

提前准备

为应对突发疫情对咨询服务工作带来的影响,评估中心业务人员在春节假期就开始认真研究对策,延迟复工期间多次召开视频会、电话会,对多款线上服务平台进行研究测试,为及时响应业主需求做好了技术准备。

业务部门测试在线会议平台效果

 

实践检验

复工后,很快就有业主提出了建设项目“在线验收”的设想,中心迅速响应,组织人员起草了《视频会议指南》,详细说明了组织视频会议的具体形式、操作平台、会议程序、流程管理以及材料准备等内容,并针对可能出现的问题和故障逐一提出了解决办法。

会前成立筹备组,组建微信群,进行演练调试并下发有关文件

 

首战告捷

经过一周的筹备、调试演练,228日上午9点,“烟台港西港区#4-#7液体化工品泊位工程(二期工程)”竣工环境保护验收视频会议如期举行。“在线验收”将疫情防控风险较大的现场踏勘和会议评审两大环节调整为线上模式,播放影像资料代替现场踏勘、视频会议代替传统的面对面汇报交流。在报证会议内容不变的前提下,审查文件和流程电子化,纸质文件快递寄送等方式送至与会人员手中,实现全流程的无接触的云评审,中心“云评审”服务模式首战告捷!

会中播放勘察现场视频、多方汇报、专家组评审验收报告

 

(山东省中鲁环境工程评估中心)


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